Account Management

Ihr baut die Marke. Das Tagesgeschäft liegt bei uns.

Buy-Box, Bestand, FBA, Compliance, Konto-Gesundheit und Pricing steuern wir wie einen eigenen Geschäftsbereich. So gewinnt ihr Zeit für Produkt und Sortiment.

Tagesgeschäft an einem Pult gesteuert
Das Problem

Die meisten reagieren erst, wenn es brennt.

Wir greifen früher ein, bevor es Umsatz kostet.

Buy-Box verloren, oft tagelang unbemerkt.

Bestände leer, Rankings brechen weg.

Performance bricht ein, niemand sieht den Grund.

Policy-Warnung im Postfach, das Konto in Gefahr.

Wie wir arbeiten

So bleibt euer Account stabil.

01

Buy-Box weg, 9:40 Uhr

Ein Mehranbieter unterbietet euch um 40 Cent. Wir sehen es am Vormittag, prüfen die Marge und entscheiden mit euch: mitgehen oder aussitzen.

02

Noch 18 Tage Bestand vor der Saison

Der Nachschub braucht 6 Wochen bis ins Lager. Wir melden das, bevor der Artikel leerläuft und das Ranking mit ihm.

03

Richtlinienwarnung im Postfach

Ein Attribut verstößt gegen eine neue Vorgabe. Wir gehen ins Troubleshooting mit dem Amazon-Support, korrigieren das Listing und melden zurück, wenn es erledigt ist.

Buy-Box, Bestand und Konto-Gesundheit nebeneinander, eine Warnleuchte meldet
Was wir übernehmen

Acht Aufgaben weniger auf eurem Tisch.

Buy-Box-Monitoring

Verlust sofort erkannt, samt Ursache: Preis, Verfügbarkeit, Mehranbieter.

Bestand und Nachschub

Nachschub geplant, damit kein Bestseller leerläuft.

Troubleshooting mit Amazon

Wir eröffnen die Fälle beim Amazon-Support, hängen hinterher und eskalieren, wenn nichts passiert.

Neue Produkte anlegen

Artikel und Varianten sauber aufgesetzt, damit sie vom ersten Tag an richtig im Katalog stehen.

Richtlinien im Blick

Neue Amazon-Vorgaben werden geprüft und umgesetzt, bevor sie zur Warnung werden.

Änderungen und Tests

Hauptbild, Titel oder Preis geändert und gegen den Vorzeitraum gemessen, statt nach Gefühl.

Pricing und Marge

Preise gesteuert, damit Wachstum nicht die Marge frisst.

Feste Termine mit euch

Regelmäßig, mit klaren nächsten Schritten.

FBA und Logistik

Der Weg der Ware ins Amazon-Lager, geplant statt improvisiert.

Wir arbeiten im Konto: Sendungen planen, Bestand steuern, Versandwege festlegen. Etikettieren und Verpacken bleibt bei eurem Lager oder Prep-Partner.

Entscheidung FBA oder FBM

Je Artikel durchgerechnet

Wir rechnen pro Artikel, welcher Versandweg nach Gebühren, Lagerkosten und Retouren mehr übrig lässt. Danach steht fest, was über FBA und was über FBM läuft.

Versandvorlagen

Maße, Gewicht, Verpackungsart

Einmal sauber angelegt, stimmen die Angaben bei jeder Sendung. Gebührenkorrekturen und Verzögerungen im Wareneingang fallen weg.

Sendungsvorbereitung

Sendungspläne in Seller Central

Wir legen den Sendungsplan an, verteilen die Mengen auf die Artikel und reichen ihn ein. Die Ware kommt mit stimmigen Angaben im Lager an.

Inventory Management

Laufend: Reichweite, Nachschub, Überbestand

Die Reichweite je Artikel im Blick, Nachschub terminiert, Langsamdreher früh erkannt. Kein Bestseller läuft leer. Lagerkosten für Ladenhüter bleiben klein.

Compliance

Produkte, die auf Amazon bleiben dürfen.

Fehlende Nachweise und Registrierungen stoppen Angebote von einem Tag auf den anderen. Wir halten die Pflichtangaben für euer Sortiment aktuell.

LUCID

Verpackungsregister Deutschland

Amazon verlangt die LUCID-Registrierungsnummer für Verpackungen. Wir hinterlegen sie im Konto, prüfen die Angaben und klären offene Fälle, bevor Angebote gesperrt werden.

GPSR

Produktsicherheit in der EU

Hersteller, verantwortliche Person in der EU, Kontaktdaten und Sicherheitshinweise gehören zu jedem Angebot. Wir pflegen die Angaben für das gesamte Sortiment.

Sicherheitsdokumente

Prüfberichte, Zertifikate, Konformität

Wir fordern die Nachweise an und bereiten sie so auf, wie Amazon es verlangt. Hochgeladen werden sie beim richtigen Artikel.

Fallmanagement

Gesperrte Artikel, vom Fall bis zur Freigabe.

Jeder Tag mit gesperrtem Artikel ist ein Tag ohne Verkauf. Wir übernehmen den Fall von der ersten Meldung bis zur Freigabe.

Sperre erkannt

Gesperrte Artikel

Wir erkennen die Sperre und klären, welche Vorgabe den Artikel stoppt.

Ursache behoben

Listing und Nachweise

Fehlende Angaben und Dokumente werden ergänzt, das Listing wird angepasst.

Fall eröffnet

Fallmanagement

Wir reichen die Nachweise beim Amazon-Support ein, halten Fristen und eskalieren, wenn eine Antwort ausbleibt.

Artikel freigegeben

Zurück im Verkauf

Sobald Amazon freigibt, geht der Artikel zurück in den Verkauf. Die Rückmeldung bekommt ihr von uns.

Katalog und Backend

Ein sauberer Katalog, bis ins letzte Attribut.

Vieles, was über die Auffindbarkeit eines Produkts entscheidet, steht in Feldern, die auf der Detailseite gar nicht auftauchen. Wir pflegen sie für euer ganzes Sortiment.

Produktreihe mit hervorgehobenem Artikel, verbunden mit einer Auswertung

Attribute und Pflichtfelder

Produkttyp, Maße, Material

Jede Kategorie verlangt andere Angaben. Fehlen sie, fällt das Produkt aus Filtern und Suchergebnissen heraus.

Backend-Suchbegriffe

250 Byte, einmal richtig gefüllt

Synonyme, Schreibweisen und Tippfehler liegen dort, wo sie den Titel nicht belasten.

Varianten und Eltern-Kind

Größen, Farben, Mengen

Alle Varianten unter einer Detailseite. So sammeln sich Bewertungen und Ranking an einer Stelle.

Flat Files und Massenpflege

Hunderte Artikel auf einmal

Änderungen laufen über Uploads statt per Hand. Dazu Katalogfehler: Dubletten, falsch zusammengeführte Angebote, tote ASINs.

Wir machen die Arbeit

Ihr bekommt die Ergebnisse.

  • Buy-Box-Verluste am selben Tag geklärt
  • Nachschub geplant, bevor der Bestand kippt
  • Monatsreport mit klaren nächsten Schritten
  • Troubleshooting mit dem Amazon-Support läuft über uns
Aus der Praxis

Marke aus Gartenzubehör, Saison 2026

Schon im Herbst vorbereitet, damit die Nachfrage im April auf einen Account trifft, der sie aushält.

−0 %
TACoS im Hauptmarkt
über die Saison
+0 %
Conversion Rate
Hauptmarkt DE
+0 %
Klicks Italien
bei sinkendem ACoS
Clemens, Founder und Sales bei temoa

Hi, ich bin Clemens.

Founder. Ihr sprecht mit mir.

Gebt das Tagesgeschäft an uns ab.

  • 30 Minuten, in denen wir eure Lage verstehen und ihr uns kennenlernt
  • Passt es, folgt ein zweites Gespräch, für das wir eure Zahlen vorbereiten